被疯抢的猫爪杯网上炒到近千元星巴克否认饥饿营销

被疯抢的猫爪杯网上炒到近千元星巴克否认饥饿营销

　　 2月26日，星巴克咖啡在其中国门店发售了2019年的樱花主题系列的杯子，星巴克的这组春季新品中，不少杯子的造型设计都离不开猫、狗和樱花的元素。而在所有这些新款杯子中，的当属一款名为“猫爪杯”的杯子猫爪饮料传的频，这只杯子之所以受欢迎是因为杯子的内壁被做成了猫爪子的样子，当带有颜色的饮料注入杯子后，猫爪会随着饮料“实体化”变的更加清晰。因为“猫爪杯“造型的独特，引猫爪饮料友的抢猫爪饮料友为了买到杯子在星巴克开门前几个小时就前往排队，猫爪饮料友搭起帐篷彻夜“排杯”。

　　 星巴克中国方面，将自2月28日至3月3日每日在线上零售平台补充销售1000个，并否认进行饥饿营销，“我们并没有进行所谓的饥饿营销。猫爪杯是此次季节限定众多产品中的一款。我们每年都会推出季节限定产品，此次产品的生产数量与以往相当。”

　　 有人为了买这款猫爪杯在星巴克门店外搭起帐篷，也有人为了抢购甚至在门店内打架。2月27日，从北京星巴克华茂二店、金地广场店、万达一店等多家门店了解到，店内的猫爪杯一上架就全部售空了。

　　 星巴克华茂二店的一位店员说，2月26日早上6点多，店里还没开门，就有人来排队购买，杯子很快就卖光了。万达一店的工作人员也称，这种当季产品数量有限，自己所在的门店一共拿了4个猫爪杯，一上午全卖光了，现在北京的市场应该没货了饮料啤酒批发将在门店补货的通知，想要购买只能天猫旗舰店了。

　　 2月27日16时，星巴克中国通过微博发布消息称，2月28日至3月3日，将在星巴克线上零售平台天猫旗舰店和“用星说”，每天15时开售1000个猫爪杯，售价不变。星巴克方面还表示，猫爪杯预计发货时间为4月8日，为防止一人多“猫”的情况出现，每个ID限购一个。

　　 星巴克中国方面还强调，此次补售只在星巴克中国天猫旗舰店和星巴克线上新零售智慧门店两个平台进行，消费者将无法再在门店内买到新的猫爪杯。

　　 在淘宝上，有不少店铺“”这款猫爪杯，均保证销售，价格则主要在8元-9元不等。新京报猫爪饮料20店标价9元的猫爪杯，出现了26人付款的销售记录。且不少店铺称，由于杯子太火，现在已没有现货，只能等星巴克重新发售之后再去尽量抢购。而在二手交易电商平台闲鱼上，价格也多在300多元以上，且不保证有货。

　　 淘宝店铺“奇妙magic精品馆”的客服人员说，星巴克的猫爪杯暂时还没有代理猫爪饮料销售都是，当然除了旗舰店之外。我们也是从买家那里找货再重新销售的。不过，现在这款杯子太火了，好多商铺都在大幅加价销售，目前暂定的售价是9元，可是没有现货，需要等到3月中旬才会有，可能再过段时间之后，价格会便宜一些，估计在9元至0元之间吧。

　猫爪饮料络大幅涨价的现象，星巴克中国表示，“恳请大家于正规渠道选购喜爱的星巴克产品。”

　　 事实上，星巴克的周边热度一直就很高，之前便发生过抢购事件。其去年中秋推出的兔子杯由原价9元炒到了0多元。星巴克其他款杯子、双肩包、圣诞饮品等也普遍受到消费者的追捧，有关对于星巴克“饥饿营销”的质疑也是一直存在的。

　　 对于此次猫爪杯遭到抢购，有消费者质疑其工作人员存在暗箱操作，采取饥饿营销等方式销售猫爪饮料友的说法，为了买猫爪杯，其从2月26日凌晨2时开始排队，直到早上8时星巴克门店开门，但工作人员暗箱操作，无故放人从侧门先进。

　　 这种当季新品的猫爪杯数量非常少，每个门店大约只能领到五六个，所以不能排除暗箱操作的可能性。根据星巴克店员的说法，所有产品都能够内部销售，而且员工可以享受7折的优惠，有的员工购买之后还要二次销售，或者把杯子留出来，真正上架的时候只剩一两个，消费者自然买不到。

　　 但上述店员同时也表示，为防止抢购，星巴克中国规定所有人，包括消费者和内部员工在内，均不能预订新品，工作人员购买也得等销售当天到门沈阳茶咖啡饮料现在严打暗箱操作。

　　 据其透露，在正式上线半月前，就有人拍了频把牛奶倒进猫爪杯里，然后就在微博和抖音上火了。频中用到的奶缸跟星巴克门店的一模一样，可能是在门店内喝中药能喝饮料吗行为，也可能是运城的饮料默许。

　猫爪饮料友质疑的暗箱操作、默许营销等问题，星巴克中国方面称，“这是我们当季的限定款，和每个节点发售的限定款数量差不多”，对方表示，“圣诞季限定、夏季限定，新品每一款都是这样差不多的数量。只是猫爪杯意外走红。”

　　 猫爪饮料红商品，消费者无商品的性价比、实用性和质量。买到杯子后拍照发个朋友圈晒晒，发条微博自嘲杯子来之不易后，仿佛置身热点话题是时尚风潮的中心。但是再过几天热度逐渐消解。等到降温后，消费者回想起这出闹剧是何种感受？是依然心动，还是后悔冲动、索然无味？

　　 “猫爪杯”的风潮一过，这种优越的心理也只能随之消散，只能靠一次又一次地追捧和跟风，保持良好的优越感。你方唱罢我登场，待这波冷却，猫爪饮料红消费风潮中又会掀起，这些人是不是又要再一次跟风排队抢购？

　　 当然，消费者喜欢什么，追捧什么，说到底是个人自由，但为个杯子大打出手显然不正常。消费本来是一个自主的行为，如今却变成了受外力响下的盲目跟风，这样的消费观真的让你快乐吗？k22